Политика возвратов
Эта страница описывает условия возвратов по услуге размещения объявления в разделе «ЗАВОД Барахолка». Услуга стоит 10 ₽ и включает модерацию и публикацию объявления на 30 дней.
1. Заявка отклонена до оплаты
Если модератор отклонил ваше объявление, оплата не требуется. Возврат не нужен, потому что деньги не списывались. Вы можете создать новое объявление с учётом причины отклонения.
2. Объявление опубликовано
Если объявление одобрено, вы оплатили размещение и объявление опубликовано — услуга размещения считается оказанной с момента публикации. В этом случае возврат обычно не производится, так как услуга уже оказана: объявление прошло модерацию и размещено в барахолке на 30 дней.
3. Оплата прошла, но объявление не опубликовано
Если оплата прошла, но объявление не было опубликовано по технической ошибке, вы можете обратиться в поддержку. ЗАВОД проверит ситуацию. Возможен возврат или повторная публикация без дополнительной оплаты.
support@zavodarchive.ru
4. Объявление скрыто из-за нарушения правил
Если объявление было опубликовано, но затем скрыто или удалено из-за нарушения правил барахолки, возврат может не производиться. Нарушение правил — ответственность пользователя, разместившего объявление.
5. Связаться с нами
Если у вас есть вопросы по возвратам или вы считаете, что произошла ошибка, напишите в поддержку. Мы постараемся разобраться.
support@zavodarchive.ru
Также см.: Правила барахолки · Условия размещения · Контакты